Tópico 4 Como Criar um Ambiente de Trabalho Inclusivo
Pergunta: Como podem as organizações dar um próximo passo eficaz na sua jornada de criação de uma cultura de D&I?
→ Começa com a compreensão dos fundamentos empresariais para a construção de um local de trabalho que abrace a diversidade e saber o que é preciso para passar de um programa de diversidade orientado para a conformidade para uma cultura de inclusão que cria uma vantagem competitiva, convidando todos os funcionários para a conversa
- Comprometer-se com o Objetivo
- Modificação das Reuniões
- Questões de Liderança
- Reconhecer os Preconceitos
- Abraçar as Diferenças
- Para construir um local de trabalho mais inclusivo é importante compreender os preconceitos inconscientes, reconhecê-los, bem como ultrapassá-los. Ao implementar políticas de D&I de sucesso, é importante criar um ambiente inclusivo que construa um local de trabalho seguro e respeitoso.
- É importante que as organizações mantenham uma comunicação transparente, abertura e confiança, melhores oportunidades para os funcionários de terem uma voz ativa nas questões que afetam a totalidade do grupo.
As práticas inclusivas no local de trabalho compreendem:
- Participação ativa da liderança sénior em vários eventos importantes para certos grupos de diversidade;
- Implementação dos programas de formação regulares sobre diversidade que abranjam todos os empregados;
- Criação e participação nas atividades de vários grupos de diversidade;
- Evitar preconceitos inconscientes pessoais para construir eventos, atividades, grupos.
Anúncio de emprego inclusivo
- A forma como uma empresa se representa nos seus anúncios pode ser crucial para a diversidade dos concorrentes que se candidatam.
- É importante para a marca do empregador
- Utilizar linguagem neutra e redação inclusiva;
- Evitar mencionar a idade preferível na descrição do posto de trabalho;
- Evitar a codificação de género, palavras masculinas;
- Incentivar candidatos de diversos grupos e de todas as secções da comunidade;
- Ser explícito sobre as funções do trabalho;
- No anúncio, incluir declaração de compromisso com a diversidade e a igualdade de oportunidades na organização.
Diversidade na Contratação: Critérios de Seleção e Entrevista de Trabalho
→ A diversidade na contratação baseia-se no mérito com especial cuidado para assegurar que os procedimentos estão isentos de preconceitos relacionados com a idade, raça, sexo, religião, orientação sexual e outras características pessoais não relacionadas com o desempenho profissional do candidato.
- Considerar a contratação cega: um processo utilizado para bloquear a informação pessoal de um candidato a emprego que poderia influenciar ou “enviesar” uma decisão de contratação. O preconceito pode apresentar-se de muitas formas, tanto inconsciente como consciente, e pesquisas dizem que o preconceito pode ocorrer logo na fase inicial de seleção do currículo.
- O entrevistador deve considerar se o tempo, local, acessibilidade e métodos de contratação são apropriados a todos os membros da comunidade.
- Utilizar linguagem/fraseologias inclusivas;
- Fazer a oferta de emprego: perguntar ao candidatos se têm necessidades ou requisitos específicos;
- Evitar fazer perguntas pessoais (por exemplo: está a planear casar/ engravidar em breve);
- Envolver um conjunto diversificado de pessoas no processo de contratação, incluindo durante a entrevista para avaliar independentemente os candidatos;
- Limitar-se a entrevistas estruturadas e fichas de pontuação com métricas objetivas para alcançar a objetividade. Entrevistas estruturadas são melhores na previsão do desempenho do trabalho do que entrevistas não estruturadas (Macan 2009).
Práticas inclusivas dos empregados
- Remuneração justa e condições de trabalho para todos. Envolve também a decisão sobre as funções atribuídas (e pagas) com base em competências e perícias. Recomenda-se uma comunicação transparente sobre o sistema de remuneração e as decisões específicas.
- A formação e a educação em diversidade é uma componente crucial para a estratégia global da mesma, uma vez que é uma forma de melhorar as relações entre empregados, gestão, fornecedores e clientes. Não deve ser utilizada sozinha, mas como parte de uma estratégia global.
- Estudos sobre igualdade;
- Formação em sensibilização para a diversidade;
- Formação em diversidade de competências;
- Integração da diversidade em outras formações;
- Formação de equipas diversificadas;
- Parceria com formador interno/ consultor externo;
- Simulação de formação em diversidade;
- Formação cultural;
- Formação essencial de diversidade necessária para gestores;
- Formação em assédio sexual;
- Consultoria de pares;
- Reforço das capacidades interpessoais/comunicacionais.
- É importante concentrar-se no equilíbrio entre a vida profissional e familiar dos seus empregados, a fim de manter empregados capazes e dedicados, com maior produtividade, empenho e satisfação
- Igualdade de tratamento das diferentes formas de relações familiares e afetivas;
- Flexibilidade no horário de trabalho;
- Teletrabalho;
- Jardim de infância;
- Recursos e serviços de referência de cuidados infantis
- Subsídio de Mudança;
- Trabalho partilhado;
- Assistência a familiares em caso de licença;
- Atribuições de trabalho em tempo parcial;
- Trabalhar a partir de casa;
- Reembolso por cuidados dependents;
- Programas de fitness e bem-estar;
- Serviços de referência de cuidados a idosos:
Principais requisitos a cumprir
Uma cultura de inclusão está enraizada no respeito. Os empregados devem ser tratados e tratar os outros com civilidade e decência. O simples facto de saber que o respeito é uma exigência da empresa, encoraja os trabalhadores a pronunciarem-se e a partilharem novas ideias.
Um estudo de Gallup descobriu que as pessoas que tinham recebido treinamento de pontos fortes mostraram uma melhoria substancialmente maior na perceção de inclusão.
Como foi referido, uma das razões pelas quais as empresas têm políticas de diversidade, para começar, é simplesmente porque é a coisa certa a fazer. Isso é bom. Mas para que essa estratégia de diversidade promova também uma cultura de inclusão, os líderes devem tornar claros os seus valores e intenções. Os líderes devem criar intencionalmente um ambiente onde os empregados sintam que podem expressar-se de forma segura e onde as preocupações específicas possam ser suscitadas com transparência e confiança.