Onderwerp 2 Hoe je een succesvolle communicatiecampagne implementeert als lokale actor voor een positieve storytelling van migratie: een voorbeeld uit het CLARINET-project

De Positive Storytelling Kit over migratie voor lokale autoriteiten neemt lezers mee langs de communicatiecampagnes van lokale autoriteiten, waarvan vele zeer innovatief en inspirerend zijn. Het doel is om, praktische tips en concrete voorbeelden te verzamelen die overheidsdiensten kunnen gebruiken bij het lanceren van hun eigen campagnes.

Deze toolkit richt zich op publiekscommunicatiecampagnes en is primair gericht op lokale overheden. Veel CLARINET Award-campagnes werden echter voornamelijk uitgevoerd door particuliere organisaties in samenwerking met of namens gemeenten of lokale overheden.

Wat migratie betreft, hebben lokale overheden meer gewicht in de schaal wanneer ze met burgers spreken en zijn ze beter geplaatst om een ​​boodschap aan het publiek over te brengen dan maatschappelijke organisaties.

Veel lokale overheden hebben echter niet de middelen om een ​​moeilijk proces te ondernemen, zoals een complexe communicatiecampagne. Samenwerking tussen lokale overheden en het maatschappelijk middenveld is een winnende strategie gebleken bij het ontwikkelen en uitvoeren van innovatieve openbare communicatiecampagnes die in veel gevallen burgers kunnen bereiken.

Het hart van de Kit is de sectie ‘’How to Run a Campaign’’, die is onderverdeeld in vier hoofdsecties die een brede verkenning van de meest interessante functies van succesvolle migratie communicatiecampagnes mogelijk maken.

In eerste instantie zijn een aantal algemene principes onderzocht, die elementen zijn die gemeenschappelijk zijn voor alle campagnes en relevant zijn, ongeacht het mediaplatform waarop de campagne is ontwikkeld.

Vervolgens werd elke CLARINET Award-categorie afzonderlijk bestudeerd om enkele details te bepalen waarmee rekening moet worden gehouden bij het ontwikkelen van campagnes voor web- en sociale media, traditionele mediaplatforms en openbare evenementen.

Elk van deze secties bevat verwijzingen naar andere projecten en hulpmiddelen, praktische tips en links naar campagnes die zijn ingediend voor de CLARINET Award die succesvolle voorbeelden bieden en u kunnen inspireren bij het maken van uw eigen campagne.

Algemene principes;

Afgezien van het gekozen primaire kanaal, zijn er verschillende gemeenschappelijke elementen die nodig zijn voor een succesvolle communicatiecampagne met grote impact. Sommige zijn fundamenteel, terwijl andere slechts suggesties zijn die kunnen worden gevolgd of genegeerd, afhankelijk van de omstandigheden. Verschillende elementen kunnen worden gecombineerd, maar ze hoeven niet allemaal te worden opgenomen:

• Humor: Humor moet niet worden gezien als een grap, maar als een verteltechniek. Het gebruik van humor in een communicatiecampagne over migratie is een moeilijke weg omdat het door velen als ongepast en ongevoelig kan worden ervaren. Humor kan echter zowel een moedige keuze als een winnende strategie zijn om een ​​breder publiek te bereiken.
• Migranten als burgers: Communicatiecampagnes moeten werken om een ​​directe boodschap over te brengen, waarbij wordt benadrukt dat migranten nieuwe leden van de ontvangende samenleving zijn, waarbij autochtone burgers het belang van een langetermijnperspectief worden getoond, met als doel hun integratie te vergroten en zo een positief verschil te maken voor de samenleving.
• Storytelling: Verhalen vertellen houdt in dat er alternatieve of tegengestelde verhalen worden gecreëerd voor de dominante verhalen. Een tegenvertelling heeft doorgaans een kortetermijnkader en is gericht op het direct reageren op een specifiek discours, de inconsistenties ervan benadrukken en het delegitimeren; aan de andere kant deconstrueert een alternatieve vertelling niet simpelweg een discours, maar construeert het een geheel nieuwe representatie van de wereld, waarbij alternatieve sleutels worden geboden voor het interpreteren van een fenomeen met langetermijnresultaten
• Migranten als protagonisten: Campagnes die zich niet richten op “de automatische representatie [van migranten], maar in plaats daarvan op het idee dat we van hen hebben, herhalen uiteindelijk een stereotiep en schadelijk beeld van culturele diversiteit”. Om deze reden is een effectieve campagne over Bij migratie moeten de hoofdrolspelers, de migranten zelf, worden betrokken Dit proces kan worden bereikt door middel van een verscheidenheid aan activiteiten zoals focusgroepen, workshops, oproepen tot het indienen van ideeën en online participatie via sociale media.
• Kunst: Kunst kan twee doelen dienen; a) Het is een uitstekende manier om migranten te betrekken bij zinvolle activiteiten en tegelijkertijd de basis te leggen voor uw campagne. b) Het is een van de meest effectieve middelen om de emoties van uw publiek op te wekken, wat helpt bij het ontdekken van overeenkomsten tussen migranten en de ontvangende samenleving.

Web- en socialemediaplatforms zullen waarschijnlijk een grotere rol gaan spelen in communicatiecampagnes. De publicatie van gratis content kan bijvoorbeeld worden gedeeld in en vanaf een Facebook-pagina, een Twitter-account of een Instagram-profiel. Er is echter meer inspanning nodig om een ​​breder publiek aan te trekken en een succesvolle campagne op te zetten.

Sociale media zijn erin geslaagd om bovenaan elk ander kanaal te staan. Het ontwikkelen van een campagne op traditionele media kan echter voordelen bieden die niet over het hoofd mogen worden gezien. Met traditionele media kunt u bijvoorbeeld een grotere, meer diverse groep mensen bereiken, vanwege het reeds gevestigde publiek van een tv- of radiozender.

Er is een breed scala aan campagnes ontwikkeld via openbare evenementen, evenals tal van mogelijkheden voor innovatieve en succesvolle campagnes