Argomento 2 Le sfide della gestione della diversità e dell’inclusione
- La teoria ritiene che i pregiudizi impliciti o inconsci si verifichino quando il nostro cervello esprime giudizi e valutazioni incredibilmente rapidi su persone e situazioni senza rendersene conto. Si tratta di un processo psicologico. I nostri pregiudizi sono influenzati dal nostro background, dall’ambiente culturale e dalle esperienze personali.
Esempi di pregiudizi inconsci:
- Supporre cheun’etica lavorativasia buona o cattiva in base all’appartenenza etnica o religiosa della persona.
- Supporre che un genere sia più resistente allo stress rispetto all’altro.
- Supporre che una persona possegga competenze/abbia raggiunto risultati inferiori in base al titolo universitario conseguito.
- La comprensione dell’importanza di usare il linguaggio giusto quando si parla con e riguardo igruppi di persone diverse, il modo per superare la sfida culturale, è un passo importante nella creazione di un ambiente di lavoro inclusivo.
Linguaggio inclusivo VS linguaggio esclusivo
- Il linguaggio usato dalla leadership o dai collaboratori influenzamolto e crea un modello per i collaboratori e per la società nel suo complesso.
Le parole sono importanti!
Sfide organizzative
Domanda di autoriflessione: Riuscite a pensare a possibili sfide organizzative che un'azienda o un'entità deve affrontare e che le impediscono di adottare una strategia di diversità e inclusione?
Passi chiave per superare le sfide organizzative
- Formazione di tutti i dipendenti
- Sensibilizzazione di vari gruppi
- Aumentare la consapevolezza che la diversità fa parte di una strategia a lungo termine
- Includeretutti i dipendenti
- Trovare il giusto equilibrio tra prospettive globali e locali
Il rispetto della diversità e l'inclusione non si ottengono da un giorno all'altro: c'è bisogno di tempo e impegno!
Esempi di gestione della diversità e dell'inclusione
- Le competenze linguistiche richieste sono troppo elevate per compiti non necessari.
- Le persone con accento non vengono invitate ai colloqui di lavoro.
- I giovani appartenenti alla comunità LGBT accettano battute offensive.
- Sviluppodi competenzenell’interazione interculturale.
- Utilizzare un linguaggio chiaro e non discriminatorio lingua.
- Diffusione di informazioni sulle pratiche religiose /LGBTQI ecc.
- Aumento dell’accessibilità, tenendo conto delle esigenze delle persone con disabilità.
- Rilevamento e prevenzione di discriminazione.
- Seminario di formazione sulla gestione della diversità.
- Annunci di lavoro che incoraggiano gruppi diversi a candidarsi.
- Tenere conto delle esigenze individuali dei diversi collaboratori.
- Trattamento delle diverse forme di relazioni familiari e affettive.
- Diverse forme di informazione e servizi speciali per gruppi diversi.
