L’écriture professionnelle est tout type de communication écrite créée dans un environnement ou un contexte de travail qui permet, par exemple, aux employés de communiquer efficacement entre eux, d’aider les dirigeants à prendre des décisions, de fournir des conseils aux clients, de respecter les réglementations locales, étatiques ou fédérales, soumettre des offres pour des contrats, etc.
Exemples de redactions professionnelles :
Normalement, les lettres professionnelles sont destinées à communiquer des détails sur l’entreprise. La salutation (“Cher Monsieur.” ou “Salutations !”) et la ligne d’introduction, qui décrit succinctement ce dont vous voulez discuter, doivent être incluses dans un bref paragraphe qui suit un modèle conventionnel. Après cette ligne d’ouverture, le corps de votre message est suivi de lignes de fermeture qui remercient le lecteur pour son temps ou demandent des commentaires sur votre message, selon le cas.
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Comment répondre aux réclamations des clients
Conseils
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