Sujet 2 Création & développement de votre activité
Gérer votre entreprise
En devenant une femme d’affaires, vous devrez vous occuper simultanément de plusieurs aspects de votre entreprise et de votre vie personnelle : vendre, gérer, commercialiser, communiquer, etc. Il est essentiel de déterminer si vous avez les compétences nécessaires pour assumer tout cela et, si nécessaire, de chercher de l’aide en embauchant quelqu’un.
Différentes options s’offrent à vous:
- Ouvrir votre capital et vous associer à des personnes aux compétences complémentaires des vôtres.
- Embaucher du personnel : Cette décision doit être prise avec précaution car elle peut être risquée.
- Sous-traiter certaines tâches : marketing, comptabilité…
- Travailler en réseau : mettez en commun votre savoir-faire et vos clients pour travailler en mode projet et créer des synergies commerciales entre professionnels.
Vendre, trouver et conserver des clients doit être votre priorité absolue, tout comme la gestion de votre temps.
Gérer son entreprise au quotidien
Comment faire connaître votre entreprise ?
Lorsque vous créez une entreprise, l’un des aspects essentiels est de la faire connaître à vos clients potentiels. Il est important de définir le message et l’image que vous souhaitez leur transmettre, puis de choisir les meilleurs moyens de communication. De nos jours, les options sont presque infinies et il peut sembler difficile de choisir les plus utiles. La première chose à considérer serait les habitudes de vos clients cibles, car vous ne communiquerez pas de la même manière pour les seniors et les jeunes, par exemple. Le deuxième facteur important est le budget que vous pouvez et voulez consacrer à la promotion de votre entreprise. Il est nécessaire de rédiger un plan de communication dans lequel vous définissez les objectifs, la cible, les méthodes et la façon de mesurer les résultats de votre stratégie.
Voici quelques canaux efficaces à privilégier :
Dans notre monde digital, il est devenu inévitable d’avoir une présence en ligne. Choisissez les réseaux sociaux les plus efficaces pour votre entreprise en considérant où votre clientèle cible peut être atteinte le plus efficacement. En général, les jeunes générations préfèrent TikTok, Youtube et Instagram, tandis que les plus de 30 ans sont présents sur Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. Publier et partager vos produits et vos mises à jour sur les médias sociaux est une méthode très efficace et peu coûteuse, si elle est bien réalisée.
La création d’un profil Google Business vous permet d’être visible gratuitement dans les résultats de recherche de Google. Il permet également à votre entreprise d’apparaître dans les résultats de Google Maps lorsque des clients potentiels recherchent soit le nom de votre entreprise, soit votre secteur d’activité. C’est un outil puissant à ne pas négliger!
En plus des réseaux sociaux, avoir un site pour votre entreprise est un avantage, car plus qu’un outil promotionnel, il raconte l’histoire de votre entreprise et aide à construire l’identité de votre marque. Il est essentiel qu’il soit professionnel et visuellement attrayant. Il est souvent nécessaire d’investir un peu d’argent dans la création d’un site efficace, mais cet investissement en vaut la peine à long terme.
Votre entreprise se doit d’apparaitre dans les résultats de recherche Google, il est donc important de se renseigner sur le SEO, l’optimisation pour les moteurs de recherche. Il s’agit d’un ensemble de techniques qui adaptent votre entreprise à l’algorithme de classification de Google – par exemple, l’ajout de mots-clés pertinents, la production d’un contenu de haute qualité et le maintien des certificats de sécurité nécessaires. Avoir un blog sur votre site Web est également un moyen efficace d’apparaître dans les résultats de recherche.
La publicité pour votre entreprise peut se faire à la fois en ligne et hors ligne. En ligne, les plus efficaces à envisager sont : Google Ads, les publicités Facebook, Instagram et Youtube. En outre, vous pouvez collaborer avec des influenceurs, car ces personnes sont souvent dignes de confiance et suivies par des milliers de personnes. Les journaux locaux, en ligne et hors ligne, sont également un excellent outil pour faire connaître les petites entreprises. Parmi les autres moyens efficaces, citons les prospectus plus traditionnels, les bulletins d’information, les e-mails de marketing et le parrainage d’événements locaux.
Pour une petite entreprise, les avis en ligne sont essentiels pour établir la confiance et faire de la publicité auprès des clients potentiels. Le profil Google comprend une section pour les avis – il est important de garder un œil dessus et d’y répondre. Il en va de même pour votre page Facebook.
Conseils pour développer votre entreprise
- Concentrez-vous sur votre service client – il est primordial qu’il soit de qualité afin que vos clients recommandent votre entreprise autour d’eux, laissent des avis positifs et bien sûr reviennent. La fidélité des clients est essentielle pour que votre entreprise prospère et puisse se développer.
- Les réseaux! – Ne sous-estimez pas le pouvoir du networking! Avoir un réseau solide peut ouvrir de nouvelles opportunités commerciales, enrichir vos connaissances et votre expertise et conduire à de nouveaux partenariats, employés ou même investisseurs
- Développez des sources de revenus supplémentaires – Générez des revenus à partir de votre activité principale. Il peut s’agir par exemple d’un nouveau service, d’une nouvelle tarification ou d’un nouveau produit. Pensez toujours à la manière d’atteindre de nouveaux clients et à la façon d’optimiser les revenus de votre modèle commercial existant.
- Mesurer et suivre – Pour connaître les performances de votre entreprise, il est essentiel de suivre ses performances dans différents domaines. Si vous décidez de lancer de nouvelles initiatives, il est également important de fixer des objectifs et des indicateurs de performance afin d’être sûr de leur réussite. Si vous constatez qu’elles ne fonctionnent pas comme vous le pensiez, il est nécessaire de réagir afin qu’elles ne vous coûtent pas de l’énergie et du temps.
- Être à l’affût des possibilités de croissance – Soyez créatif et n’ayez pas peur d’essayer de nouvelles approches hors des sentiers battus! Sachez ce que fait la concurrence, adaptez-vous aux nouvelles tendances et assurez-vous de toujours rester à la pointe des innovations dans votre domaine d’activité.
